Helice - Impulso digital

Compartir Cédula de Renfe con los usuarios

Para facilitar la cédula de Renfe a los usuarios de un proyecto, teniendo en cuenta que actualmente este documento es genérico para todos los usuarios, será necesario realizar los siguientes pasos:


PASOS A SEGUIR

PASO 1. Incluir el archivo en el área de Ficheros del proyecto:

Accede desde: Menú lateral >  Ficheros > PDF > Añadir fichero


image


Una vez se sube el archivo, al acceder a este, la plataforma ofrece varios links de acceso al documento muy útiles, especialmente, cuando la idea es compartir esta información vía email, o en un bloque de tipo Área privada, ya que con estos links se podrán vincular el contenido fácilmente.

- Enlace directo al archivo

- Enlace de descarga


image


En caso que se quiera enviar el documento en el email de registro/bienvenida cuando se aprueba la inscripción del usuario.


Esto permitirá enviar la cédula junto a las credenciales de acceso y la acreditación (en caso que aplique).


PASO 2. Configurar el email de Bienvenida: el sistema tiene definido por defecto un mensaje que podrá ser configurado desde: Menú lateral > Configurar > Email > Mensajes

Aquí se podrá añadir la información que sea necesaria, el logo de Renfe, un pequeño texto y el enlace del documento.

Nota:  este correo se envía a los usuarios cuando su inscripción consta como APROBADA en el sistema.


PASO 3. Configurar un email específico como plantilla: esto permitirá tener una plantilla ya creada para poder enviar el correo a los usuarios en un email diferente al de registro / bienvenida, pudiendo elegir el momento del envío y sin necesidad de incluir las credenciales de acceso de su cuenta y/o la acreditación.