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Recuperar Clave de Acceso a la plataforma

Para acceder al panel de configuración de nuestros proyectos, será necesario estar registrado previamente en la plataforma.

Una vez accedamos al sistema, con nuestro email y contraseña, aterrizaremos directamente en el panel "Mis proyectos" desde el que comenzaremos a trabajar.

En caso de no recordar la contraseña de acceso, podremos recuperarla en 3 sencillos pasos:


PASOS A SEGUIR

1. Haremos click sobre el botón de "ACCESO" de la plataforma y a continuación, la plataforma solicitará las credenciales de acceso, en este caso, seleccionaremos la opción "Olvidé mi contraseña":


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2. Tras elegir esta opción, el sistema nos solicitará el email (utilizado para el registro) al que enviar el mensaje de recuperación de clave correspondiente. Es importante rellenar el campo "reCAPTCHA" (no soy un robot) que se ofrece a continuación en este espacio, para registrar la acción. El correo aquí facilitado, deberá coincidir con el correo de acceso de nuestras credenciales, en caso contrario aparecerá una notificación que rojo.


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Email válido: Notificación cuando el correo facilitado en este paso coincide con un correo registrado en la plataforma:


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Email no valido: Notificación cuando el NO correo facilitado en este paso coincide con un correo registrado en la plataforma:


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3. Una vez realicemos esta acción correctamente, el sistema enviará un correo para poder restablecer la clave. Una vez definamos nuestra nueva contraseña, podremos volver a la plataforma y acceder con nuestras credenciales actualizadas.


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