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Proceso de Contratación y Activación de TPV Redsys

Se ha de tener en cuenta que las entidades bancarias españolas exigen que la instalación del TPV virtual se haga siempre en dos fases: Prueba y Real.

Para configurar el servicio de Redsys es necesario acceder desde Menú lateral > Configurar > Integraciones > Redsys


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PASOS A SEGUIR

Paso 1: Se contrata el servicio de alta de TPV virtual Redsys con la entidad bancaria correspondiente.


Paso 2: La entidad contacta para confirmar los datos de la petición y recordar los requisitos que debe cumplir la web, para poder dar de alta el TPV virtual y proceder a su configuración.

El equipo técnico de pagos digitales de la entidad en cuestión, contactará con la persona de contacto facilitada para esta gestión.

En caso que el banco/caja encuentre cualquier problema, o no se cumpla algunos de los requisitos establecidos para el alta del TPV virtual, volverá a contactar informando del estado del proceso.


Requisitos establecidos:


1. Ser accesible (si la web está en construcción o protegida por contraseña, será necesario facilitar el acceso a su entorno de pruebas o contraseña).

2. Cumplir con la legislación aplicable y la normativa requerida por las Marcas de Tarjetas (VISA, MasterCard, ...). Concretamente:

- El Aviso Legal debe contener: nombre comercial, identificación, CIF, domicilio social y datos de contacto del comercio.

- En Términos y Condiciones, o similar, mostrar la Política de compra y devoluciones de los pagos.

- El domicilio y país del establecimiento deben aparecer en la pantalla donde se muestra el importe final de la transacción, o bien, durante el proceso de pago.

- Si utiliza los servicios de un Proveedor de Servicios de Pago, Pasarela de Pagos, ...o similar; este deberá estar autorizado por la entidad bancaria.

- Según la directiva PSD2 de la Unión Europea, los cobros con tarjetas europeas solo se podrán realizar a través de terminales CES (Comercio Electrónico Seguro vía Autenticación del titular de la tarjeta). Si desea acogerse a alguna de las excepciones que permite la norma, será necesario informar a la entidad para su valoración y aprobación.


Paso 3: Este proceso cuenta con dos configuraciones, una inicial de testeo del servicio y otra definitiva que corresponde con la real que será utilizada de forma definitiva.

Para la primera configuración, la entidad facilitará las credenciales correspondientes al entorno de pruebas. (Incluye clave SHA o clave de encriptación).

Esta información se utilizará para configurar cada uno de los campos solicitados en la parametrización de integración del proyecto.


CAMPOS A CUMPLIMENTAR


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Paso 4:  A continuación será necesario gestionar las pruebas requeridas por la entidad.

Para ello, se configurará la pasarela de pago con la información facilitada y se deberán realizar dos pruebas de compra desde el proyecto, utilizando el formulario creado.

PRUEBAS DE COMPRA A REALIZAR:

1. Prueba de compra fallida

2. Prueba de compra finalizada con éxito


Paso 5: Tras las pruebas, se deberá contactar con la entidad bancaria vía email para verificar las pruebas realizadas y compartir los resultados y comportamiento de la plataforma durante el proceso.


Paso 6: La entidad verificará la información facilitada y enviará las credenciales correspondientes al Entorno Real (clave de encriptación para entorno real). Esta información corresponde con al configuración definitiva del servicio.

Este paso puede tardar horas o incluso unos días, ya que la entidad bancaria necesitará comprobar que la web cumple con todos los requisitos establecidos. Por eso es importante que el "Aviso Legal" y las "Condiciones de compra” estén listos antes de instalar el TPV en el proyecto.


CAMPOS A CUMPLIMENTAR

Sería necesario cumplimentar todos los campos igual que en el entorno de pruebas, con los datos reales, y además, en la configuración de URL del TPV será necesario marcar la opción Producción / Real.


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Paso 7:  En al área de integración se reemplazarán los datos de prueba por los datos del Entorno de Producción / Real facilitados en el paso anterior. Con este último paso se finalizaría la configuración del servicio.


Se recomienda realizar pruebas de compra reales a posteriori, para verificar su correcto funcionamiento.